Hơn 1.700 vụ bảo hiểm tài sản, nhân thọ

Đến ngày 11/9, các doanh nghiệp bảo hiểm ước tính khoảng 1.754 vụ bảo hiểm nghiệp vụ tài sản kỹ thuật và bảo hiểm cơ giới. Với bảo hiểm kỹ thuật, các doanh nghiệp ghi nhận 684 vụ tai nạn (trong đó, Bảo Việt 220 vụ, VBI 150 vụ, PVI 134 vụ, Bảo Minh 44 vụ, ABIC 29 vụ, PJICO 107 vụ). Về nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, doanh nghiệp ghi nhận 1.070 vụ tổn thất (gồm: Bảo Việt 315 vụ, VBI 91 vụ, PTI 273 vụ, PJICO 219 vụ).

Hàng loạt ô tô bị ngập nước tại Thái Nguyên đang được doanh nghiệp bảo hiểm thẩm định, chi trả bồi thườngẢnh: HMT

Một số công ty bảo hiểm phi nhân thọ ước tính số tiền bồi thường. Tiêu biểu, Cty bảo hiểm PVI ghi nhận 210 vụ tổn thất về bảo hiểm tài sản, ước số tiền bồi thường là 320 tỷ đồng (chưa kể tổn thất bảo hiểm xe cơ giới và con người).

Bảo hiểm BSH ghi nhận khoảng 120 vụ tổn thất về tài sản - kỹ thuật - hàng hải; hơn 250 vụ tổn thất về xe cơ giới; nghiệp vụ bảo hiểm con người ghi nhận 1 trường hợp tử vong và 6 người bị mất tích.

Đối với bảo hiểm nhân thọ, có 6 doanh nghiệp ghi nhận khách hàng thiệt hại do cơn bão số 3 và lũ lụt tại các tỉnh, thành miền Bắc gây ra. Trong đó, có 15 vụ tai nạn, 15 người thương vong, ước tính số tiền chi trả bồi thường ban đầu khoảng 9,72 tỷ đồng. Trong đó, bảo hiểm AIA bồi thường gia đình 5 khách hàng tử vong 6,5 tỷ đồng. Bảo hiểm Daiichi bồi thường người thân 6 nạn nhân tử vong trong vụ sạt lở ở Yên Bái 2,7 tỷ đồng. Các doanh nghiệp bảo hiểm khác hỗ trợ ban đầu khi nghe tin khách hàng nằm viện như: Sunlife 260 triệu đồng, Generali 20 triệu đồng, Cathay 30 triệu đồng, Bảo Việt 210 triệu đồng. Sau khi khách hàng hoàn thiện thủ tục điều trị, hồ sơ, công ty bảo hiểm sẽ chi trả đầy đủ quyền lợi theo hợp đồng.

Ghi nhận nhanh nhất thiệt hại khách hàng

Ngay sau khi cơn bão số 3 tàn phá, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) yêu cầu Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam và doanh nghiệp bảo hiểm báo cáo tình hình thiệt hại và bồi thường. Theo đó, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đề nghị doanh nghiệp bảo hiểm chủ động phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan để xác định thiệt hại về người và tài sản của các tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm.

“Doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện ngay việc tạm ứng bồi thường, bồi thường và trả tiền bảo hiểm nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm, người thụ hưởng. Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam phối hợp với doanh nghiệp bảo hiểm tổ chức thực hiện hỗ trợ nhân đạo theo quy chế nội bộ và quy định pháp luật có liên quan”, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm yêu cầu.

Ngay sau khi bão xảy ra, BSH nhanh chóng tăng cường kênh hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng phòng tránh, giảm thiểu tổn thất. Các thông tin cảnh báo và chỉ dẫn đã được liên tục cập nhật qua các kênh nội bộ của BSH như Facebook, Zalo và website.

Ông Đoàn Kiên - Tổng Giám đốc BSH cho biết, huy động tối đa lực lượng giám định viên và cán bộ chuyên môn trên toàn hệ thống làm việc hết công suất để phục vụ khách hàng. Lãnh đạo BSH cam kết đồng hành cùng khách hàng, nhanh chóng vượt qua khó khăn, phục hồi tài sản và ổn định lại cuộc sống sau bão.

“BSH triển khai đội ngũ giám định viên làm việc trực tiếp tại các tỉnh miền Bắc, nhất là Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Nguyên, Lào Cai, Phú Thọ… Đây là nơi nước lũ dâng cao gây ngập úng hàng loạt tài sản, nhà cửa, phương tiện và hàng hóa bị phá hủy nặng nề được tăng cường thêm nhân sự hỗ trợ. Trong điều kiện ngập lụt, di chuyển khó khăn, các giám định viên sử dụng phương tiện tự chế như bè, ván hoặc lội bộ qua những con đường ngập nước để tiếp cận hiện trường nơi có tổn thất”, ông Kiên cho biết.

Đại diện Bảo hiểm Bảo Việt cho biết, ngay sau bão số 3 triển khai hoạt động hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng, tạm ứng bồi thường. Bảo Việt huy động đội ngũ chuyên viên giám định hiện trường, giám định tổn thất đẩy nhanh tiến độ xử lý hồ sơ bồi thường. Bảo Việt chủ động phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng địa phương và làm việc trực tiếp với khách hàng để ghi nhận, xác định mức độ thiệt hại.

Để đảm bảo quyền lợi bảo hiểm được bảo vệ tối đa, Bảo Việt khuyến nghị khách hàng mua bảo hiểm cần sớm thông báo tổn thất, chuẩn bị tài liệu liên quan, phối hợp với chuyên viên giám định.