Theo phản ánh của khách hàng sử dụng điện đến Điện lực Hải Dương, thời gian qua nhiều khách hàng nhận được các cuộc gọi từ những số điện thoại lạ tự xưng là nhân viên điện lực.

Các đối tượng thường thông báo khách hàng đang thiếu nợ tiền điện hoặc chưa thanh toán tiền điện, nếu không nhanh chóng thanh toán sẽ bị cắt điện.

Các đối tượng còn yêu cầu chụp hóa đơn thanh toán, gợi ý người dân, khách hàng truy cập một số đường link, app... Khi khách hàng cài đặt ứng dụng này vào điện thoại hoặc truy cập đường link đối tượng sẽ chiếm quyền kiểm soát thiết bị, truy cập và lấy tiền trong tài khoản ngân hàng của khách hàng.

Một số khách hàng còn nhận được văn bản ghi tên “Tập đoàn Điện lực Miền Bắc” với nội dung hướng dẫn khách hàng cách thanh toán không dùng tiền mặt từ tháng 10/2024. Điện lực Hải Dương khẳng định không có bất kỳ đơn vị nào mang tên "Tập đoàn Điện lực Miền Bắc”, đây là văn bản giả mạo.