Cuối tháng 3 năm 2022, khách hàng Nguyễn Thị Thanh Hương ở thôn Châu Khê, xã Thúc Kháng, huyện Bình Giang tham gia bảo hiểm nhân thọ Sun Life, với mức phí gần 15 triệu 100 nghìn đồng 1 năm. Ngày 18/3/2023 trong lúc đang làm việc, không may chị Hương bị tai nạn lao động (bỏng xăng) phải nhập viện điều trị, nhưng không qua khỏi, tử vong ngày 1/4/2023. Căn cứ hợp đồng bảo hiểm, Sun Life Việt Nam tiến hành chi trả quyền lợi bảo hiểm cho chồng của chị Nguyễn Thị Thanh Hương là anh Phạm Quang Diệu số tiền hơn 1 tỷ 247 triệu đồng. Được biết, Sun Life Việt Nam là thành viên của tập đoàn Sun Life có kinh nghiệm hoạt động đến nay đã gần 160 năm tại nhiều quốc gia trên thế giới. Chỉ riêng năm 2022 vừa qua, Sun Life Việt Nam chi quyền lợi cho khách hàng 758 tỷ đồng.