Tại các hội nghị tiếp xúc, đối thoại ở 3 cấp đã có gần 4 nghìn lượt ý kiến phản ánh, kiến nghị của nhân dân. Gần 90% số ý kiến của người dân được trả lời ngay tại hội nghị. Số ý kiến chưa được trả lời đã được các cơ quan liên quan thông báo trả lời đến người dân theo quy định. Sau khi lắng nghe, tiếp thu ý kiến của nhân dân, người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền các cấp trong tỉnh đã chỉ đạo giải quyết kịp thời nhiều kiến nghị liên quan chủ yếu đến công tác giải phóng mặt bằng, phát triển hạ tầng giao thông nông thôn, đô thị, ô nhiễm môi trường, an ninh trật tự, an toàn giao thông, thực hiện chính sách xã hội, cải cách thủ tục hành chính, tháo gỡ vướng mắc trong cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất… Để tiếp tục thực hiện hiệu quả Quy chế số 03, Ban Thường vụ Tỉnh uỷ yêu cầu các cơ quan chuyên môn tiếp nhận, xử lý, giải quyết kịp thời, dứt điểm những phản ánh, kiến nghị của người dân; tăng cường tiếp xúc, đối thoại đột xuất, đối thoại theo chuyên đề để tháo gỡ  những vướng mắc phát sinh từ cơ sở...