Khách hàng Trần Văn Tuấn, sinh năm 1990 ở thôn Đồng Hy, xã Ứng Hòe, Ninh Giang tham gia bảo hiểm tại công ty AIA từ tháng 2 năm 2021, với mức 18 triệu đồng 1 năm và mới đóng phí được 2 năm, tổng số tiền 36 triệu đồng. Ngày 14/1/2023 anh Tuấn bị tai nạn điện giật dẫn đến tử vong.

Nhận được tin báo, ngày 17/2 Công ty AIA đã cử tổ tư vấn đến chia buồn, động viên và hướng dẫn thân nhân khách hàng hoàn thiện hồ sơ yêu cầu bồi thường. Sau 1 tuần thẩm định hồ sơ, ngày 24/2, công ty có quyết định chi trả số tiền 1 tỷ 888 triệu 318 nghìn đồng cho chị Trần Thị Nhài là vợ của anh Trần Văn Tuấn.

AIA là tập đoàn Bảo hiểm nhân thọ thành lập từ năm 1919, đang hoạt động tại 140 quốc gia. Trong 2 năm liên tiếp 2021 và 2022, AIA Việt Nam dẫn đầu bảng xếp hạng thương hiệu bảo hiểm uy tín. Tại tỉnh Hải Dương, AIA đang có gần 100.000 khách hàng và đã chi trả quyền lợi bảo hiểm đa dạng cho khách hàng gần 250 tỷ đồng. Chỉ riêng 2 tháng đầu năm 2023, AIA tại tỉnh Hải Dương đã chi trả quyền lợi cho khách hàng hơn 5 tỷ đồng.