Tại hội nghị, lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh Hải Dương và Văn phòng UBND Thành phố Hồ Chí Minh thông tin khái quát về tổ chức bộ máy, hoạt động của Ban Tiếp công dân theo Luật Tiếp công dân; công tác tham mưu tổ chức tiếp công dân định kỳ…

Lãnh đạo, chuyên viên Văn phòng và Ban Tiếp công dân hai địa phương trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm trong công tác xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân; việc theo dõi đôn đốc giải quyết khiếu nại, tố cáo; hoạt động phối hợp của các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện trong giải quyết khiếu nại, tố cáo; công tác phối hợp xử lý khiếu nại, tố cáo đông người; việc quản lý, theo dõi và lưu trữ các nội dung về công tác tiếp dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị...

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh Hải Dương – Ban Tiếp công dân tỉnh Hải Dương và Văn phòng UBND Thành phố Hồ Chí Minh – Ban Tiếp công dân Thành phố Hồ Chí Minh bày tỏ mong muốn trong thời gian tới, hai cơ quan có thêm nhiều hoạt động giao lưu, trao đổi về các lĩnh vực để cùng thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn, đóng góp vào sự phát triển của mỗi địa phương.