Từ năm 2020 đến nay, Vietinbank chi nhánh Hải Dương đã giảm lãi suất cho vay từ 0,5 đến 3%/năm cho gần 1.500 khách hàng với số tiền giải ngân trên 20 tỷ đồng. Đi liền với đó, đơn vị đã ứng dụng các giải pháp công nghệ thông tin hiện đại, mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng; thực hiện miễn phí mở thẻ ATM, giảm phí chuyển tiền cho khách hàng. Đã phát triển được 23 máy ATM hiện đại và hơn 100 đơn vị chấp nhận thẻ (POS) phục vụ khách hàng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt. Được biết, 10 tháng đầu năm 2021 huy động tín dụng đã đạt 6.300 tỷ đồng, dư nợ cho vay đạt 5.400 tỷ đồng. Trong những năm gần đây, nguồn vốn tăng bình quân hàng năm của đơn vị tăng từ 10 đến 15%, chiếm 25 đến 30% thị phần nguồn vốn của các ngân hàng thương mại trên địa bàn; dư nợ cho vay bình quân tăng 18 đến 20% và chiếm từ 20 đến 25% thị phần; doanh số phát hành bảo lãnh, doanh số thanh toán xuất nhập khẩu hàng năm tăng 6 đến 20%; tỷ lệ nợ xấu trong mức kiểm soát, luôn đảm bảo dưới 0,1% trên tổng dư nợ./.